Aquí presentem alguns dels projectes destacats on he ajudat a empreses a transformar la seva gestió TIC i aconseguir resultats tangibles.
📘 Cas 1: Simplificació tecnològica i reducció de Costos – Grup editorial
Client: Grup editorial amb diverses societats (logística, editorial, digital…)
Reptes: Infraestructura tecnològica complexa i obsoleta, duplicació de sistemes, i costos elevats.
Solució:
- Anàlisi de l’estat actual de cada societat.
- Proposta de full de ruta tecnològic per unificar infraestructures i sistemes.
- Presentació executiva al comitè de direcció.
- Identificació d’estalvis operatius i millores de governança TIC.
Resultats: Roadmap aprovat, reducció de la infraestructura IT i dels costos, reducció i simplificació dels serveis de telefonía i telecomuncacions.
🧑💻 Cas 2: Creació d’un Equip de Suport TIC Intern – Sector Retail
Client: Multinacional del sector retail
Reptes: Diversificació de tecnologíes , perfils técnics molt seniors.
Solució:
- Anàlisi de volums d’incidències i tipologies.
- Definició dels rols necessaris i capacitació del personal.
- Implementació d’un sistema de ticketing i base de coneixement.
- Formació inicial i establiment de SLA interns.
Resultats: Equip estable amb cobertura completa, implementació de una metodología de treball, reducció del temps de resolució i millora de la satisfacció dels usuaris interns.
📦 Cas 3: Direcció de Projecte ERP Multidepartamental – Sector Distribució
Client: Empresa de serveis
Reptes: Implementació d’un ERP integrat amb el magatzem i tercers
Solució:
- Planificació detallada i comunicació transparent amb els responsables de cada àrea.
- Coordinació amb el proveïdor i supervisió de tot el cicle de vida del projecte.
- Sessions de formació i gestió del canvi per reduir el rebuig.
Resultats: ERP implantat en temps i forma, implementació del MVP en 9 mesos.
✨ Vols ser el proper cas d’èxit?
Estaré encantat d’ajudar-te a aconseguir els teus objectius tecnològics.